【卷首语】
水，是生命之源、生产之要、生态之基，更是城市运转的“生命线”、百姓安乐的“幸福源”。
在保障优质水资源、健康水生态、宜居水环境、良好水秩序的工作岗位上，无论是干部，是职工，还是一线工人，水务人都兢兢业业、埋头苦干，也许没有惊天动地，也许没有气壮山河，但是他们用实际行动、辛勤劳动积极投身城市建设发展，烙下了属于水务人不可磨灭的劳动群像。
在“五一”劳动节到来之际，星沙水务集团特别推出“水务之星”系列报道,把目光聚焦坚守在水务战线的劳动者身上，从他们平凡的身影中感受不平凡的力量！
水务风采 最美模样
水务之星团队特等奖获得者
周旅、彭勇、曹建新
在星沙水务集团，有这样一个团队，他们常常在城市熟睡的时候，穿梭在大街小巷，手持一根长杆，不时驻足聆听，一会儿皱眉，一会儿舒眉，频繁提揭沉重的井盖……看起来举止怪异，但其实他们是小区管网的“把脉医生”，我们也经常叫他们水管“听诊师”。
客服中心探漏小组在2022年3月成立，由客户服务主管周旅、负责维护的彭勇、负责安保的曹建新三人组成，负责为企事业单位、物业小区及普通居民提供免费探漏测漏服务，并提供维修方案及改造建议。
探漏工作看起来简单，但往往最考验技术和经验。周旅团队常用的探漏方式是裸眼法和听音检漏法，他们用肉眼或使用听音杆查找漏水的线索和范围，在看不见的地方“窃听风云”“把脉问诊”，用自己的直觉和经验找准一个又一个漏点。同时为了更精准更快速地找到漏点，他们利用业余时间自学摸索、现场实践逐步提升探漏知识，同时还采购漏水检测推车、管道测漏仪、地下管线探测仪、机械探漏杆等专业设备辅助探漏工作。
从2022年3月底开始，探漏小组挤出午休时间、下班时间及周末节假日开展免费探漏服务。截至目前，客服中心检漏团队按客户需求分类实施、有序主动探漏，共检测企事业单位及物业小区80多家，大小漏点共计127个，按漏点管径大小流量大概节省月水量近60万吨、节约水费100多万元，不仅节约了宝贵的水资源，实实在在为客户省了钱，也提高了供水回收率，实现了企业的“降本增效”。
作为一项民生工程，星沙水务集团为小区提供探漏服务一直都备受赞扬。今年上半年，星沙水务集团探漏小组就收到多家物业公司送来的锦旗，表达对公司检漏工作的肯定和表扬。今后，探漏小组将继续扎实推进城市供水建设，树立全员服务意识，提升供水服务能力，实现服务理念有突破、服务质量有保障、服务水平再提升，达成“政府放心、百姓满意、企业发展”的目标。
【获奖感言】
能够获得水务之星团队特等奖，我们团队倍感荣幸。感谢各级领导对我们团队的大力支持和帮助，感谢公司同事的精诚团结和努力拼搏，同时也深切感受到肩上承担的巨大职责。在今后的工作中，我们将以此荣誉为新的起点，更加满怀激情地投入工作。强水务！惠民生！
